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O Governo de\u00a0Minas, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE\/MG), promoveu, nessa ter\u00e7a-feira (20\/5), a\u00e7\u00f5es para o fortalecimento da participa\u00e7\u00e3o social\u00a0em Itabira, na\u00a0regi\u00e3o Central do estado,\u00a0em parceria com a Ouvidoria Municipal de Itabira, , uma das mais antigas do estado, e integrante do programa A Voz dos Mineiros, que tem como objetivo fortalecer ouvidorias p\u00fablicas nos munic\u00edpios.<\/p>\n
A ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, destacou a import\u00e2ncia da a\u00e7\u00e3o conjunta com o munic\u00edpio. “Al\u00e9m de Itabira ser muito importante para Minas Gerais, econ\u00f4mica e historicamente, tamb\u00e9m aderiu ao programa A Voz dos Mineiros para fortalecer sua ouvidoria. A Ouvidoria M\u00f3vel de hoje foi uma das a\u00e7\u00f5es dessa parceria,\u00a0uma oportunidade valiosa de fortalecer o di\u00e1logo entre o Estado e a popula\u00e7\u00e3o. Ao ouvir de perto as principais demandas dos cidad\u00e3os, refor\u00e7amos o compromisso com a escuta ativa e a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os p\u00fablicos”, declarou.<\/p>\n
Em ato simb\u00f3lico, o munic\u00edpio assinou o termo de ades\u00e3o ao programa A Voz dos Mineiros. “Muito orgulhosamente, assino o termo de ades\u00e3o\u00a0para que possamos\u00a0estar mais integrados ao sistema de Ouvidorias do Estado, que hoje re\u00fane cerca\u00a0de 50 munic\u00edpios, e para direcionar as nossas pol\u00edticas p\u00fablicas\u00a0com mais efici\u00eancia”, afirmou o prefeito de Itabira, Marco Ant\u00f4nio Lage.<\/p>\n
Na a\u00e7\u00e3o de Ouvidoria M\u00f3vel, as equipes da OGE\/MG e do munic\u00edpio registraram\u00a0as manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os sobre os servi\u00e7os p\u00fablicos estaduais e municipais, distribu\u00edram\u00a0materiais informativos com os canais de atendimento e esclareceram\u00a0d\u00favidas dos itabiranos.<\/p>\n
A Voz dos Mineiros<\/strong><\/p>\n O programa tem o objetivo de implementar e fortalecer ouvidorias p\u00fablicas nos munic\u00edpios do Estado e foi estruturado para contribuir com a cria\u00e7\u00e3o de canais de ouvidoria, onde o servi\u00e7o n\u00e3o existe, e no aprimoramento das\u00a0j\u00e1 ativas. Essa abordagem cooperativa permite que as solu\u00e7\u00f5es sejam personalizadas, respeitando as particularidades de cada munic\u00edpio, para que o cidad\u00e3o possa ter cada vez mais canais de participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ouvidoria M\u00f3vel<\/strong><\/p>\n O programa Ouvidoria M\u00f3vel \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o da OGE\/MG que visa levar atendimento presencial ao cidad\u00e3o mineiro. \u00c9 realizado\u00a0com o \u00f4nibus caracterizado da Ouvidoria-Geral do Estado, seja em estandes montados ou de forma itinerante, em pontos estrat\u00e9gicos das cidades visitadas, como em pra\u00e7as p\u00fablicas e eventos com grande fluxo de pessoas,<\/p>\n Al\u00e9m de ter a oportunidade de se manifestar nas Ouvidorias M\u00f3veis, os cidad\u00e3os podem registrar den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e elogios pelos canais de atendimento da OGE\/MG:<\/p>\n Bel, atendente virtual da OGE\/MG<\/strong> – (31) 3915-2022 (Whatsapp)<\/p>\n Site<\/strong>:\u00a0www.ouvidoriageral.mg.gov.br\u00a0<\/p>\n Aplicativo<\/strong>:\u00a0MGApp, Ouvidoria na palma da m\u00e3o (dispon\u00edvel para Android e IOS)<\/p>\n Telefones<\/strong>: 162, Disque – Ouvidoria e 136, Disque \u2013 Sa\u00fade<\/p>\n
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